本日は早朝に熱海を後にし、東京に戻り。10時～10時半のグループ会社報告会に参加後、名古屋に移動し2005年度に日本経営品質賞を受賞したJ・アート・レストランシステムズにお伺いし経営品質交流会に参加させて頂き、望月広愛社長の熱いお話を聞かせて頂き、元気を頂いて帰って参りました。
色々とヒントを頂きましたが一番は情報カードですね。弊社でもサンクスカードを行っていますが、この情報カードはこれをもっと進化させ、社員のみならずお客様の声も合わせて集めることのできるツールです。
是非、この情報カードを私なりにアレンジし弊社でも採用し、また7daysの機能に付け加えて行きたいと思います。